Legal
Privacy Notice
How WFC Systems handles personal data submitted through this website and optional website analytics.
English
WFC Systems Sdn. Bhd. (Company No. 1632508H) (“WFC”, “we” or “us”) uses personal data only for the purposes described below. This notice was last updated on 3 October 2026.
Who is responsible for your data
WFC Systems Sdn. Bhd. operates this website and is responsible for the personal data collected through it. Our office and showroom is at G11, SK 1 Residensi, Jalan PSK 4, Pusat Perdagangan Seri Kembangan, 43300 Seri Kembangan, Selangor, Malaysia.
What we collect
When you send an enquiry, we may collect your name, company, business email, telephone number, job title, industry, project requirements and any other information you choose to provide. Fields marked with an asterisk are required so that we can receive and respond to your request. If you do not provide them, the form cannot be submitted.
When you request a product guide, we also collect the selected product, site location, project stage, intended application, your acknowledgement of this notice and whether you separately choose to receive marketing emails. Marketing consent is optional, is not preselected and is not required to receive the guide.
When recruitment is closed, this website does not collect applicant information. If recruitment opens later, the relevant collection notice and retention terms will be provided before an application is submitted.
Why we use it
We use enquiry information to respond to you, deliver a requested product guide, understand your operational requirements, arrange meetings or demonstrations, prepare relevant technical or commercial follow-up, maintain business correspondence and protect the website from misuse. Enquiry information is not automatically added to a newsletter or advertising list. Marketing emails may be sent only when you separately opt in, and the newsletter remains inactive until WFC launches it.
Who receives it
Authorised WFC personnel receive enquiries through our approved marketing mailbox and may access the private lead register. We use Resend to deliver form messages and requested guides, Cloudflare to host and protect the website and store the private product-guide lead register, and Google services for consent-based analytics and an optional map. These service providers may process data outside Malaysia under their own security and data-protection arrangements. We do not sell personal data.
Analytics and cookies
Google Analytics 4 and Google Tag Manager load only after you select “Accept analytics”. They may process page visits, interactions, device information and referral sources. Advertising storage and advertising personalisation are denied by default. Current Google Analytics retention is set to 2 months for event data and 14 months for user data; user retention resets when new activity is recorded. Aggregated standard reports may remain available separately. Your consent preference is stored in your browser until you change it, clear browser storage or use “Cookie settings” in the footer.
The Google Map on the consultation page is not loaded until you choose to display it. Opening it may allow Google to process device, usage and location-related information under Google's terms.
How long we keep information
- Business enquiries and related correspondence: up to 24 months after the last meaningful interaction, unless the record becomes part of an active customer, supplier, project, contractual, dispute or legal record that must be retained longer.
- Product-guide requests and consent records: up to 24 months from submission or the last meaningful interaction. A newsletter opt-out or withdrawal record may be retained only as needed to honour the request.
- Analytics data: according to the verified Google Analytics settings described above.
- Cookie preference: in your browser until you change it or clear browser storage.
We delete or anonymise information when it is no longer reasonably required for its stated purpose or an applicable obligation.
Your choices and rights
You may decline analytics without losing access to the website. Subject to applicable Malaysian law, you may ask whether we hold your personal data, request access or correction, withdraw a consent you previously gave, or request deletion where retention is no longer necessary. We may need to verify your identity before acting on a request.
Contact us
For privacy questions or requests, email marketing.wfcsystems@gmail.com or write to the WFC Systems address above.
Bahasa Malaysia
WFC Systems Sdn. Bhd. (No. Syarikat 1632508H) (“WFC” atau “kami”) menggunakan data peribadi hanya bagi tujuan yang diterangkan di bawah. Notis ini dikemas kini pada 3 Oktober 2026.
Pihak yang bertanggungjawab terhadap data anda
WFC Systems Sdn. Bhd. mengendalikan laman web ini dan bertanggungjawab terhadap data peribadi yang dikumpulkan melaluinya. Pejabat dan bilik pameran kami terletak di G11, SK 1 Residensi, Jalan PSK 4, Pusat Perdagangan Seri Kembangan, 43300 Seri Kembangan, Selangor, Malaysia.
Data yang kami kumpulkan
Apabila anda menghantar pertanyaan, kami mungkin mengumpulkan nama, syarikat, e-mel perniagaan, nombor telefon, jawatan, industri, keperluan projek dan maklumat lain yang anda pilih untuk berikan. Ruangan bertanda asterisk diperlukan supaya kami boleh menerima dan menjawab permintaan anda. Tanpa maklumat tersebut, borang tidak boleh dihantar.
Apabila anda meminta panduan produk, kami juga mengumpulkan produk yang dipilih, lokasi tapak, peringkat projek, aplikasi yang dicadangkan, pengakuan anda terhadap notis ini dan sama ada anda memilih secara berasingan untuk menerima e-mel pemasaran. Persetujuan pemasaran adalah pilihan, tidak dipilih terlebih dahulu dan tidak diperlukan untuk menerima panduan.
Semasa pengambilan pekerja ditutup, laman web ini tidak mengumpulkan maklumat pemohon. Jika pengambilan dibuka kelak, notis pengumpulan dan tempoh penyimpanan yang berkaitan akan diberikan sebelum permohonan dihantar.
Tujuan penggunaan
Kami menggunakan maklumat pertanyaan untuk memberi maklum balas, menghantar panduan produk yang diminta, memahami keperluan operasi anda, mengatur mesyuarat atau demonstrasi, menyediakan susulan teknikal atau komersial yang berkaitan, menyimpan rekod surat-menyurat perniagaan dan melindungi laman web daripada penyalahgunaan. Maklumat pertanyaan tidak ditambahkan secara automatik ke dalam senarai surat berita atau pengiklanan. E-mel pemasaran hanya boleh dihantar apabila anda memilih untuk menerimanya secara berasingan, dan surat berita kekal tidak aktif sehingga dilancarkan oleh WFC.
Pihak yang menerima data
Kakitangan WFC yang diberi kuasa menerima pertanyaan melalui peti mel pemasaran kami yang diluluskan dan boleh mengakses daftar prospek dalaman. Kami menggunakan Resend untuk menghantar mesej borang dan panduan yang diminta, Cloudflare untuk mengehos serta melindungi laman web dan menyimpan daftar peribadi permintaan panduan produk, serta perkhidmatan Google untuk analitik berasaskan persetujuan dan peta yang hanya dimuatkan atas pilihan pengguna. Penyedia ini mungkin memproses data di luar Malaysia mengikut langkah keselamatan dan perlindungan data masing-masing. Kami tidak menjual data peribadi.
Analitik dan kuki
Google Analytics 4 dan Google Tag Manager hanya dimuatkan selepas anda memilih “Terima analitik”. Perkhidmatan ini mungkin memproses lawatan halaman, interaksi, maklumat peranti dan sumber rujukan. Storan pengiklanan dan pemperibadian iklan dilumpuhkan secara lalai. Tempoh penyimpanan Google Analytics kini ditetapkan kepada 2 bulan bagi data peristiwa dan 14 bulan bagi data pengguna; tempoh penyimpanan data pengguna bermula semula apabila aktiviti baharu direkodkan. Laporan agregat standard mungkin kekal tersedia secara berasingan. Pilihan persetujuan anda disimpan dalam pelayar sehingga anda mengubahnya, memadam storan pelayar atau menggunakan “Tetapan kuki” di bahagian bawah laman.
Peta Google pada halaman konsultasi tidak dimuatkan sehingga anda memilih untuk memaparkannya. Membukanya mungkin membolehkan Google memproses maklumat peranti, penggunaan dan berkaitan lokasi menurut terma Google.
Tempoh penyimpanan maklumat
- Pertanyaan perniagaan dan surat-menyurat berkaitan: sehingga 24 bulan selepas interaksi bermakna terakhir, kecuali rekod menjadi sebahagian daripada rekod pelanggan, pembekal, projek, kontrak, pertikaian atau undang-undang yang aktif dan perlu disimpan lebih lama.
- Permintaan panduan produk dan rekod persetujuan: sehingga 24 bulan daripada tarikh penghantaran atau interaksi bermakna terakhir. Rekod permintaan berhenti melanggan surat berita boleh disimpan hanya setakat yang diperlukan untuk memastikan permintaan tersebut dipatuhi.
- Data analitik: mengikut tetapan Google Analytics yang disahkan seperti diterangkan di atas.
- Pilihan kuki: disimpan dalam pelayar anda sehingga anda mengubahnya atau memadam storan pelayar.
Kami akan memadamkan atau menganonimkan maklumat apabila maklumat tersebut tidak lagi diperlukan secara munasabah bagi tujuan yang dinyatakan atau untuk memenuhi kewajipan yang terpakai.
Pilihan dan hak anda
Anda boleh menolak analitik tanpa kehilangan akses kepada laman web. Tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang terpakai, anda boleh bertanya sama ada kami menyimpan data peribadi anda, meminta akses atau pembetulan, menarik balik persetujuan yang telah diberikan, atau meminta pemadaman apabila penyimpanan tidak lagi diperlukan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum mengambil tindakan.
Hubungi kami
Untuk pertanyaan atau permintaan privasi, e-mel marketing.wfcsystems@gmail.com atau tulis kepada alamat WFC Systems di atas.